Monabanq

Le mot d'Alain Colin

 

monabanq. s'engage à aller chaque jour plus loin pour être toujours plus proche de ses Clients. Nos grandes orientations à venir confirment notre volonté de développer, avec et pour nos Clients, 
la banque de loin la plus proche.

• Regarder la vie et écouter l’avis de nos clients pour s’en inspirer et ainsi bâtir la banque nouvelle génération.
• Imaginer de nouveaux services inédits et exclusifs, tournés vers la vie de nos Clients
  pour simplifier la banque au quotidien.
• Privilégier la relation basée sur une véritable proximité relationnelle : dialogue, réciprocité et disponibilité.
• Favoriser l’enthousiasme, le professionnalisme et la mobilisation des équipes, pivots de
  la relation et de la satisfaction Clients.

Les technologies de l'information et de la communication nous permettent de gagner chaque jour en réactivité et en compétitivité, mais elles ne sont qu'un moyen pour apporter à nos Clients ce qu'ils attendent de leur banque : relation, conseil, performance, professionnalisme, simplicité et confiance. 

L’accueil, l’accompagnement et le conseil aux Clients seront donc plus que jamais au rendez-vous d'aujourd'hui et de demain. 

Directement Vôtre

Alain Colin, Directeur Général.